4、言简意赅,表达清晰。
5、规避专业术语 — 无论对公司还是个人。这也许是一种自信的表达,但别人不一定会理解。通过电话你不可能看到在电话的那头,可能有一张迷惑的脸!
6、自然放松,个性表达,愉悦而高效。避免一种销售感厚重的电话人格面具。那样很做作,和电话另一端的人一样就行。
7、你可以使用手势强化信息的传达。比如,人在站立时会比较坚定,所以当你感觉紧张时就站起来!只是一个简单的方法,但很有效。
8、与面对面交谈相比,请在在你声音里加入更丰富的语调变化。同时,提高音调大约50%是必要的。
9、放慢说话速度。集中精注意力,发音要标准,不要念破音,比正常语速慢大约25%。
10、增加语言的画面感。选择能帮助对方“看到”谈话内容的形容词。
如:和人说起怎么让语言生动起来,很重要的技巧就是让语言有画面感。举个例子。"今天狂风大作"是句常见的话,而"今天狂风大作,风沙使能见度下降到了20米,大白天汽车都开着大灯"就开始有画面感了。"今天狂风大作,路上看见人追着自己假发满地跑。"就很生动了
在准备打电话给候选人介绍时要务必记住,每个人换工作总是会首先考虑职位的职责和权限。所以在电话中我们要尽量呈现出我们手上这个客户职位最能够令人兴奋的、最不寻常的亮点,这一点极为重要。
二、自我介绍
自我介绍可以在电话的一开始就展开,但跟多的内容将会随着交流的进行而深入。自我介绍一定要在进行的过程中体现以下几点:
1、引起候选人的注意、并且让他意识到这是一件私人的重要事务
如:“你好,我叫***,我来自于***猎头公司,现在需要占用你一点时间。”
2、鼓励候选人与你以合作的态度进行交流
如:“很高兴与你沟通,如果在我介绍的时候你有任何疑问,欢迎你打断我。”
3、建立你的可信度
如:“我是这个精益生产方面的专业猎头,我曾经服务过***公司、***公司”
4、给候选人一个听下去的理由
如:“我知道你在这个职位上面工作了6年,其中在现在公司服务了3年,这些经验非常符合我们客户的期望。”
三、推销好处
介绍客户和职位时候的关键是要记住:猎取候选人时,我们实在不断的努力吸引那些干得还相当不错的候选人。虽说促使候选人换工作的原因是职责、权限,以及收入水平的提高。但绝对不只是这些!!
请永远记住!这份工作对候选人来说究竟意味着什么?你能不能帮助候选人在他脑海中绘制出一幅图像,这个图像很有可能是他所想要的?
虽然我们手上有客户的职位描述,但是最糟糕的猎头只会象小学生朗读那样,把内容告诉对方。
“哦!您问这个职位的职责是吧?这个职位的第一个职责是改善工厂的营运绩效,第二个是提供工厂管理团队的整体管理能力。第三点~~~~~~~~~~”
天哪!
这和候选人直接看招聘网站的简历有啥区别?
四、在推荐职位是要注意以下方面:
1、Sell thecompany: 推销公司
过去几年中的利润和规模的增长量。
预期增长量。
新产品开发状况。
市场份额。
新的技术/新的设备装置。
公司在业内的地位。
介绍完以后可以试探的问一下:“我认为这个客户在行业内还是有相当前景的,你觉得呢?”
2、Sell the boss: 推销老板
这位老板的最近的职业经验。
这位老板以后有没有向上的发展空间。
这位老板在公司里的角色如何。
如果是技术性老板,那么他有什么专利、奖项、专业文章发表等。
这位老板的成功因素是什么。
他的管理理念和风格。
同样介绍完以后试探着问一下:“你觉得这个老板怎么样?你是同样风格的人还是有互补呢?”返回搜狐,查看更多